1. Amaç
Bu Gizlilik Politikası, Epintech.com kullanıcılarına ait bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabildiğini açıklar.
2. Toplanan Bilgiler
Sipariş sırasında TikTok kullanıcı adı, ad-soyad/gönderen adı, e-posta, telefon, sipariş numarası, ürün, jeton miktarı, sipariş tutarı ve sipariş durumu işlenebilir.
Teknik olarak IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı bilgileri ve sunucu log kayıtları tutulabilir.
Üyelik kullanılması halinde hesap için gerekli bilgiler işlenir.
Destek merkezi, e-posta veya telefon görüşmelerinde kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler destek kaydı kapsamında işlenebilir.
3. TikTok Bilgileri
TikTok kullanıcı adı siparişin doğru hesaba gerçekleştirilmesi amacıyla alınır.
Kullanıcı adı tiktok.com üzerinden kontrol edilir.
TikTok şifresi, giriş kodu veya hesap güvenliğini sağlayan gizli bilgiler Epintech tarafından istenmez.
4. Ödeme Bilgileri
Kredi/banka kartı ödemeleri 3D Secure doğrulamasıyla anlaşmalı ödeme kuruluşunun ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kart numarası, CVV ve son kullanma tarihi ödeme sırasında şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) ile alınır ve yalnızca 3D Secure doğrulaması için anlaşmalı ödeme kuruluşuna iletilir; Epintech sunucularında kaydedilmez, saklanmaz ve loglanmaz.
Epintech'e ödeme işleminin sonucu ve sipariş referansı iletilir.
Havale/EFT işlemlerinde siparişin doğrulanması için gerekli ödeme bilgileri işlenir.
5. Bilgilerin Kullanımı
Bilgiler;
- sipariş oluşturmak,
- TikTok kullanıcı adını doğrulamak,
- ödeme işlemini yürütmek,
- jetonları teslim etmek,
- sipariş takibi yapmak,
- müşteri desteği sağlamak,
- iptal ve iade taleplerini değerlendirmek,
- muhasebe ve vergi işlemlerini yürütmek,
- dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek,
- bilgi güvenliğini sağlamak,
- yasal yükümlülükleri yerine getirmek
amacıyla kullanılır.
6. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgiler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olan ödeme kuruluşları, bankalar, hosting/bulut hizmetleri, e-posta hizmetleri, güvenlik hizmetleri, muhasebe/mali danışmanlık hizmetleri ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.
Kişisel bilgiler pazarlama amacıyla ilgisiz üçüncü kişilere satılmaz.
7. Üçüncü Taraf Hizmetler
Cloudflare site güvenliği ve hızlandırması için kullanılır.
Google ile Giriş, kullanıcı tarafından tercih edildiğinde Google hesabı ile kimlik doğrulama amacıyla kullanılır.
Google yazı tipleri site arayüzünde kullanılabilir.
SMTP/Gmail altyapısı e-posta gönderimleri için kullanılır.
Telegram altyapısı sistem bildirimleri için kullanılır.
Bu hizmetler yalnızca ilgili işlevlerin yürütülmesi için gerekli verileri işleyebilir.
8. Yurt Dışı Hizmetler
Google ve Cloudflare gibi bazı hizmet sağlayıcıları verileri yurt dışında işleyebilir.
Yurt dışı veri aktarımları KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
9. Güvenlik
Site üzerindeki veri aktarımı HTTPS/TLS ile şifrelenir.
Erişim yetkilendirmesi, parola güvenliği, loglama, yedekleme ve sunucu güvenliği gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.
10. Saklama
Kişisel veriler işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca tutulur.
Süre sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. Çocuklar
Epintech hizmeti 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerin işlem yapmaması gerekir.
12. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerle ilgili haklar KVKK Aydınlatma Metni kapsamında kullanılabilir.
13. Güncelleme
Gizlilik Politikası hizmetlerin, kullanılan teknolojilerin veya mevzuatın değişmesi halinde güncellenebilir.
Epintech Elektronik Hizmetler A.Ş · admin@epintech.com · +90 850 303 80 25
Son güncelleme: 27 Eylül 2026 · Sürüm 1.0