Ön Bilgilendirme Metni

1. Satıcı Bilgileri

Epintech Elektronik Hizmetler A.Ş.
Adres: KÜÇÜKBAKKALKÖY MAH. FIRIN CAD. EKSİOĞLU İŞ MERKEZİ NO: 8 -4A İÇ KAPI NO:27 ATAŞEHİR/İSTANBUL
Vergi Dairesi: KOZYATAĞI
Vergi No: 5981656261
MERSİS No: 0325236478780001
Ticaret Sicil No: 1424264
Telefon: +90 850 303 80 25
E-posta: admin@epintech.com

2. Ürün ve Hizmetin Temel Niteliği

Epintech.com üzerinden satın alınan hizmet, seçilen paketteki TikTok jetonlarının sipariş sırasında doğrulanan TikTok kullanıcı adına elektronik olarak aktarılmasıdır.
Ürün dijital niteliktedir.
Jeton miktarı, paket adı ve satış fiyatı sipariş ekranında gösterilir.

3. TikTok Kullanıcı Adı

Siparişin gerçekleştirilebilmesi için TikTok kullanıcı adı alınır.
Kullanıcı adı tiktok.com üzerinden kontrol edilir.
Kullanıcı ödeme yapmadan önce doğru TikTok hesabını seçtiğini kontrol etmelidir.
TikTok şifresi hiçbir aşamada istenmez.

4. Toplam Fiyat

Sipariş ekranında gösterilen fiyat Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir.
Ödeme öncesinde ödenecek toplam tutar kullanıcıya gösterilir.

5. Ek Masraflar

Kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerde Epintech tarafından ayrıca işlem ücreti yansıtılmaz.
Havale/EFT işlemlerinde bankanın kendi tarifesine göre uygulayabileceği masraflar banka ile kullanıcı arasındaki ilişkiye tabidir.

6. Ödeme Yöntemleri

Havale/EFT veya 3D Secure doğrulamalı kredi/banka kartı kullanılabilir.
Kart ödemeleri anlaşmalı ödeme kuruluşunun ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kart numarası, CVV ve son kullanma tarihi ödeme sırasında şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) ile alınır ve yalnızca 3D Secure doğrulaması için anlaşmalı ödeme kuruluşuna iletilir; Epintech sunucularında kaydedilmez, saklanmaz ve loglanmaz.

7. Teslimat

Ödeme onaylandıktan sonra sipariş işleme alınır.
Jetonlar doğrulanan TikTok kullanıcı adına elektronik olarak aktarılır.
Siparişler genellikle kısa süre içerisinde işleme alınır. Yoğunluk, teknik koşullar, ödeme sistemi veya TikTok kaynaklı sorunlar işlem süresini etkileyebilir.

8. Cayma Hakkı

Tüketicinin cayma hakkı yürürlükteki mevzuata tabidir.
Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler bakımından mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
İfasına başlanmamış siparişlerde iptal ve iade talebi kabul edilir.
İfası tamamlanmış ve jetonları aktarılmış dijital hizmetlerde mevzuatta düzenlenen istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.

9. İptal ve İade

Sipariş işleme alınmadan önce iptal talebi iletilebilir.
Epintech kaynaklı teknik hata, hizmetin gerçekleştirilememesi veya mükerrer ödeme durumunda gerekli inceleme yapılarak uygun çözüm uygulanır.

10. Başvuru

İptal, iade, ödeme veya destek talepleri sipariş numarasıyla birlikte admin@epintech.com adresine iletilebilir.
Telefon: +90 850 303 80 25
Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00 – 22:00